La empresa Revigrés, Indústria de Revestimentos de Grés, Lda (en adelante Revigrés) es consciente de sus obligaciones legales y se compromete a proteger los derechos, las libertades y las garantías de los interesados, cumpliendo así con la legislación en vigor, en particular en lo que respecta al tratamiento de datos personales: Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
Responsable del tratamiento de datos y encargado de la protección de datos
Revigrés es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales de las personas físicas, aquí denominadas interesados, por medios automatizados o no automatizados, desde su recogida, organización y almacenamiento hasta su eliminación.
Los datos de contacto de Revigrés son los siguientes:
Sede: Vale do Grou 3750-351 Barrô – Águeda.
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Telf.: +351 234 660 100
Los datos de contacto del encargado de la protección de datos son los siguientes:
Nombre: Pedro Miguel Carneiro
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Para el ejercicio de los derechos relativos al tratamiento de los datos personales (derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, presentación de reclamaciones en caso de violación de datos personales), los interesados pueden dirigirse al responsable del tratamiento de datos o al encargado de la protección de datos. Deben indicar el motivo de contacto y los posibles datos de contacto para la respuesta requerida (número de teléfono, dirección de correo electrónico u otros).
Recogida y tratamiento de datos personales
Revigrés recoge datos personales de los interesados a través de los siguientes medios:
1. Sitio web www.revigres.com
2. Redes sociales
3. Directorios en línea
4. Acciones de prospección y visitas comerciales
5. Acciones de formación dentro y fuera de las instalaciones de Revigrés
6. Toma de imágenes (fotografía y vídeo)
En función del medio de recogida y de la finalidad del tratamiento, recogemos los siguientes datos personales: empleador, profesión/cargo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, localidad, zona de residencia/actividad y día y mes de cumpleaños.
1. Sitio web
En el sitio web www.revigres.pt solo se recogen datos personales cuando los interesados utilizan o activan determinados servicios o funciones, en particular:
1.1 Cookies
1.2 Suscripción al boletín
1.3 Formulario de contacto
1.4 Formulario de contratación
1.5 My Revigrés
1.1 Cookies
Revigrés utiliza cookies en su sitio web, cuya finalidad es mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación de sus visitantes, con el fin de obtener una respuesta de navegación más eficiente para evitar que los interesados tengan que introducir repetidamente la misma información.
Puede ver la política de cookies aquí.
1.2 Suscripción al boletín
Revigrés ofrece a los interesados la oportunidad de suscribirse a los boletines informativos sobre su actividad y sus productos.
En cumplimiento del RGPD, aclaramos que Revigrés recoge los datos personales que se enumeran a continuación con la siguiente finalidad:
- Nombre y dirección de correo electrónico: para enviar el boletín de forma personalizada.
- Profesión: para adaptar la información enviada, identificando si se trata de un consumidor final o de un profesional del sector.
- Idioma: para enviar el boletín en el idioma del interesado.
En el momento de la suscripción, se le pide al interesado su consentimiento explícito para el envío del boletín. El interesado solo podrá recibir el boletín si la dirección de correo electrónico es válida y si ha enviado su consentimiento explícito. Revigrés utiliza mecanismos de seguridad adecuados mediante la verificación: double opt-in
El interesado puede cancelar la suscripción al boletín de Revigrés en cualquier momento a través del enlace presente en cada boletín, enviando un mensaje manifestando su intención a la dirección de correo electrónico [email protected] o a través del link: https://revigres-back.wemake.pt/exercicio-de-direitos
1.3 Formulario de contacto
En www.revigres.com existe un formulario de contacto que tiene como fin establecer una comunicación directa entre los suscriptores y los respectivos departamentos de Revigrés.
En cumplimiento del RGPD, aclaramos que Revigrés recoge los datos personales que se enumeran a continuación con la siguiente finalidad:
- Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono: para gestionar el contacto de forma directa y personalizada.
- País y distrito: para remitir el contacto al equipo comercial responsable del país y de la localidad indicados.
- Empresa y tipo de profesional: para adaptar la información enviada, identificando si se trata de un consumidor final o de un profesional del sector.
En el momento de la recogida de los datos personales se le pide al interesado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos.
Los datos personales que constan en este formulario se tratan de forma manual y tienen como única finalidad responder a la solicitud del suscriptor. Revigrés no utiliza los datos recogidos para otras finalidades y estos se eliminan tras responder al interesado.
1.4 Formulario de contratación
En el sitio web, Revigrés ofrece la posibilidad de enviar el currículum para una posible candidatura a una oferta de empleo.
En cumplimiento del RGPD, aclaramos que Revigrés recoge los datos personales que se enumeran a continuación con la siguiente finalidad:
- Nombre y dirección de correo electrónico: para gestionar el contacto de forma directa y personalizada.
- CV: para hacer un análisis de las competencias del interesado y su correspondencia con las diferentes áreas de la empresa.
Nota: envíe un CV sencillo sin certificados. Los certificados y los respectivos justificantes solo se solicitarán en la entrevista presencial o cuando se incorpore a Revigrés.
En el momento de la recogida de los datos personales se le pide al interesado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos.
Los datos personales recogidos se conservarán durante un período de un año o hasta que el interesado revoque su consentimiento o solicite la supresión de sus datos por correo electrónico a [email protected].
1.5 My Revigrés
En su sitio web, Revigrés ofrece el registro en el área reservada My Revigrés para clientes particulares, profesionales del sector y distribuidores, que permite acceder a funcionalidades e información de interés para el usuario, en particular:
- La creación de una cuenta personal y personalizada.
- La organización de los productos favoritos en proyectos.
- La asignación de proyectos a clientes.
- La descarga de fichas de proyectos, clientes e información técnica sobre los productos
En cumplimiento del RGPD, aclaramos que Revigrés recoge los datos personales que se enumeran a continuación con la siguiente finalidad:
- Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono: para gestionar el registro de forma directa y personalizada.
- País y distrito: para remitir posibles peticiones de información al equipo comercial responsable del país y de la localidad indicados.
- Empresa y tipo de profesional: para adaptar la información proporcionada, identificando si se trata de un consumidor final o de un profesional del sector.[ES1]
En el momento de la recogida de los datos personales se le pide al interesado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos.
El interesado puede revocar este consentimiento y solicitar la cancelación del registro en My Revigrés en cualquier momento enviando un mensaje manifestando su intención a la dirección de correo electrónico [email protected]
2. Redes sociales
A través de las redes sociales, y con el fin de responder a los contactos recibidos por ese medio, Revigrés puede solicitar datos personales adicionales a los interesados, como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Estos datos solo se utilizan para responder con mayor eficacia y rapidez a las preguntas formuladas.
3. Directorios en línea
Revigrés está presente en directorios en línea a través de los cuales los interesados que visitan estas plataformas pueden solicitar información sobre sus productos. Para tal efecto, estas plataformas rellenan un formulario predefinido en el que se registran los datos personales: nombre, teléfono, dirección de correo electrónico y ubicación. Revigrés utiliza estos datos únicamente para responder a la petición de información. Sus datos se conservan hasta darle una respuesta o hasta que lo solicite.
4. Acciones de prospección y visitas comerciales
Revigrés utiliza acciones de prospección y visitas comerciales para recabar datos que permitan a la empresa mantener el contacto con los clientes/proveedores/visitantes interesados. Se incluyen en este ámbito la asistencia a ferias y otros eventos comerciales, y las visitas del equipo comercial a clientes y prescriptores actuales y potenciales del mercado portugués e internacional.
Los datos recogidos en este punto se conservan hasta que usted solicite su eliminación.
5. Acciones de formación
Revigrés realiza acciones periódicas de formación dirigidas a clientes distribuidores y prescriptores, dentro y fuera de Revigrés. Para tal efecto, recoge datos personales que le permitan mantener un contacto directo con los interesados.
Los datos recogidos en este punto se conservan hasta que usted solicite su eliminación o durante el plazo estipulado en el marco legal aplicable.
6. Toma de imágenes (fotografía y vídeo)
Revigrés utiliza el reportaje videográfico y fotográfico para registrar los distintos momentos —como acciones de formación, actos institucionales y comerciales, y visitas a las instalaciones— que organiza con clientes, prescriptores, entidades económicas y científicas, y comunidad.
Las imágenes recogidas se utilizan para dar a conocer estas iniciativas a través de las páginas de redes sociales de Revigrés y para su envío a los interesados, respetando su consentimiento y privacidad.
7. Transmisión de datos a terceros
En el marco de las actividades de recogida y tratamiento de los datos personales de los interesados, Revigrés no transfiere datos personales a terceros que no sean subcontratistas, salvo en estricto cumplimiento de posibles obligaciones legales.
De esta forma, no se transfieren datos a terceros para finalidades distintas a las inicialmente comunicadas a los interesados y para las cuales estos no hayan dado su consentimiento.
Este consentimiento se aplica a la recogida y al tratamiento de los datos personales de los interesados del mercado internacional, en el que es necesario transmitirlos a los representantes comerciales de Revigrés de los respectivos países.
Para ello, Revigrés solicita el consentimiento por escrito de los interesados para la transmisión de sus datos personales a estas entidades.
Una vez finalizado el contacto, sus datos personales se eliminarán de forma permanente, a menos que el interesado indique lo contrario.
Derechos de los interesados
Los interesados pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de protección de datos y privacidad, en particular: acceder a sus datos personales; rectificar los datos inexactos o incompletos; solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que la ley lo permita; revocar cualquier consentimiento de recogida y tratamiento de datos otorgado; solicitar la portabilidad de sus datos; y limitar el tratamiento de sus datos personales u oponerse al mismo, en los términos del Reglamento General de Protección de Datos y de la legislación adicional aplicable.
Todas las solicitudes de los interesados para ejercer sus derechos de protección de datos y de privacidad deben realizarse personalmente y por escrito a Revigrés, o a su encargado de protección de datos, utilizando para tal efecto los datos de contacto que figuran en esta política.
Finalidad del tratamiento de los datos personales
Todos los datos personales recogidos se destinan exclusivamente a las finalidades comunicadas al interesado en el marco de cada actividad de recogida. El interesado siempre recibe información sobre la finalidad de la recogida y del tratamiento de sus datos personales, y siempre debe dar su consentimiento explícito para las actividades de recogida y tratamiento indicadas.
Conservación de datos personales
Los datos personales recogidos por Revigrés tienen el periodo de conservación comunicado en el momento inicial de su actividad de recogida. En general, los datos personales se conservarán únicamente durante el periodo de tiempo necesario para las finalidades de tratamiento que se hayan comunicado al interesado como motivo para las actividades de recogida y posterior tratamiento, o hasta que el interesado solicite su supresión.
Almacenamiento de datos personales
Los datos personales recogidos se almacenan en sistemas informáticos con acceso limitado y situados en instalaciones controladas.
En caso de que los medios de recogida y el almacenamiento de datos personales impliquen recurrir al servicio de entidades subcontratadas, Revigrés formalizará un acuerdo de confidencialidad con estas para garantizar la seguridad de los datos personales de los interesados.
Medidas de seguridad en la protección de datos
Revigrés aplica las medidas técnicas necesarias y adecuadas para garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos personales de los interesados, con el fin de proteger sus datos personales recogidos y almacenados de un uso negligente o malintencionado. Las medidas técnicas aplicadas protegen los datos personales contra su pérdida, destrucción, uso indebido, modificación, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
Actualización de la política de privacidad
Con el fin de cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos y la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad, Revigrés podrá modificar o cambiar esta política de privacidad en cualquier momento, cambios que publicitará oportunamente.
Revigrés asume su responsabilidad en la mejora continua y el desarrollo de sus procesos y prácticas de protección de datos.
Si aún tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos sus datos, comuníquese con nosotros.
Para ejercer sus derechos puede utilizar nuestro formulario disponible en:
https://revigres-back.wemake.pt/exercicio-de-direitos
Águeda, abril de 2021