A empresa Revigrés, Indústria de Revestimentos de Grés, Lda (doravante designada Revigrés) conhece as suas obrigações legais e está empenhada em proteger os Direitos, Liberdades e Garantias dos Titulares de Dados Pessoais, cumprindo assim a legislação em vigor, designadamente no que respeita ao Tratamento de Dados Pessoais - Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.
A Revigrés é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais das pessoas singulares, aqui designadas como Titulares dos Dados, por meios automatizados ou não, desde a sua recolha, organização, conservação até à eliminação.
Os contactos da Revigrés são:
Sede: Vale do Grou 3750-351 Barrô – Águeda.
Email: [email protected]
Tel: +351 234 660 100
Os contactos do Encarregado da Proteção de Dados são:
Nome: Pedro Miguel Carneiro
Email: [email protected]
Para o exercício dos Direitos relativos ao tratamento de dados pessoais (Direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição, apresentação de reclamações em caso de violação de dados pessoais), os Titulares de Dados podem contactar o Responsável pelo Tratamento de Dados ou o Encarregado de Proteção de Dados. Devem indicar o motivo do contacto e indicar quais os possíveis pontos de contacto para a resposta requerida (contacto telefónico, endereço de correio eletrónico ou outro).
A Revigrés procede à recolha de dados pessoais dos Titulares de Dados através dos seguintes meios:
1. Website www.revigres.pt
2. Redes Sociais
3. Diretórios online
4. Ações de prospeção e visitas comerciais
5. Ações de formação nas instalações e fora da Revigrés
6. Recolha de Imagem (fotografia e vídeo)
No website www.revigres.pt apenas são recolhidos dados pessoais quando os Titulares de Dados usam ou ativam determinados serviços ou funcionalidades, sobre:
1.1 Cookies
1.2 Subscrição de newsletter
1.3 Formulário de contacto
1.4 Formulário de recrutamento
1.5 My Revigrés
A Revigrés utiliza no seu website cookies, cuja a finalidade é melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus visitantes, tendo como propósito uma resposta de navegação mais eficiente, de forma a evitar que os Titulares dos Dados tenham de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Pode ver aqui a Política de Cookies.
Propósito: Disponibilizar-lhe a oportunidade de subscrever voluntariamente as newsletters de divulgação da sua atividade e dos seus produtos.
Dados recolhidos e a sua finalidade: Quando subscreve, recolhemos os seguintes dados pessoais com a seguinte finalidade:
Nome e email: para fazer chegar a newsletter de forma personalizada
Profissão: para adequar informação enviada, identificando se se trata de um consumidor final ou um profissional do setor
Idioma: para enviar a newsletter no idioma do Titular de Dados
No momento da subscrição da newsletter é solicitado sempre ao Titular de Dados o seu consentimento explícito. Assim, a newsletter só poderá ser recebida se, cumulativamente:
- o endereço de email do Titular de Dados for válido
e
- se o Titular de Dados tiver confirmado via dupla verificação (double opt-in) o seu consentimento.
Para anular o seu consentimento dado, pode, a qualquer momento fazê-lo através de:
- clicar no Link de cada newsletter e remover o consentimento ou
- exercer esse direito, enviando essa pretensão para o email: [email protected] ou
- através do link: https://revigres-back.wemake.pt/exercicio-de-direitos
Período de retenção: Retemos os dados para as finalidades acima enunciadas até que o titular de dados exerça o seu direito de apagamento/esquecimento ou quando a Revigrés deixar de usar o sistema de newsletters.
Propósito: Proporcionar-lhe uma comunicação direta entre os seus subscritores e os respetivos departamentos da Revigrés.
Dados recolhidos e a sua finalidade: Quando usa o formulário de contacto, recolhemos os seguintes dados pessoais com a seguinte finalidade:
Nome, email e telefone: para tratar o contacto de forma direta e personalizada
País e distrito: para encaminhar o contacto à equipa comercial responsável pelo país e localidade indicados
Empresa e tipo de profissional: para adequar informação enviada, identificando se se trata de um consumidor final ou um profissional do setor.
No momento da recolha dos dados pessoais é solicitado ao Titular de Dados o seu consentimento explícito para autorizar o seu tratamento.
Os dados pessoais constantes deste formulário são tratados de forma manual e têm como única finalidade responder ao seu pedido pelo subscritor.
Período de retenção: Os dados são removidos 5 dias após resposta dada ao Titular dos Dados.
Propósito: no website, a Revigrés disponibiliza-lhe a possibilidade de enviar o seu Curriculum Vitae para uma eventual candidatura a uma oferta de emprego.
Dados recolhidos e a sua finalidade: quando usa o formulário de recrutamento, recolhemos os seguintes dados pessoais com a seguinte finalidade:
Nome e email: para tratar o contacto do candidato de forma direta e personalizada
CV: para avaliar as suas competências com as diferentes áreas da empresa.
Aceite a nossa recomendação: Envie um CV simples e sem certificados. Os certificados e respetivos comprovativos só serão solicitados na entrevista presencial ou quando ingressar na Revigrés.
No momento da recolha dos dados pessoais é solicitado ao Titular de Dados o seu consentimento explícito para o tratamento dos seus dados.
Período de retenção: Os dados pessoais recolhidos serão mantidos durante o período de retenção de um ano ou até o Titular dos Dados revogar o seu consentimento ou requerer o apagamento dos seus dados, através do email [email protected]
Propósito: No website, a Revigrés disponibiliza o registo na área reservada My Revigrés para clientes particulares, profissionais do setor e revendedores que permite o acesso a funcionalidades e informação de interesse para o utilizador, nomeadamente:
• A criação de uma conta pessoal e personalizada.
• A organização de produtos favoritos em projetos
• A atribuição de projetos a clientes
• O download de fichas de projetos, clientes e informações técnicas sobre os produtos
Dados recolhidos e a sua finalidade
Quando usa o My Revigrés, recolhemos os seguintes dados pessoais com a seguinte finalidade:
Nome, email e telefone: para tratar o registo de forma direta e personalizada
País e distrito: para direcionar eventuais pedidos de informação à equipa comercial responsável pelo país e localidade indicados.
Empresa e tipo de profissional: para adequar informação disponibilizada, identificando se se trata de um consumidor final, de um profissional do setor ou de um profissional do setor.
No momento da recolha dos dados pessoais é solicitado ao Titular de Dados o seu consentimento explícito para o tratamento dos seus dados.
Período de retenção: Retemos os dados para as finalidades acima enunciadas até que a conta do titular de dados não seja extinta/cancelada no My Revigrés ou até que exerça o seu direito de apagamento/esquecimento.
Através das redes socias e, de forma a dar resposta aos contactos recebidos por essa via, a Revigrés pode solicitar dados pessoais adicionais aos Titulares de Dados, como o email e número de telefone. Estes dados são apenas utilizados para responder de forma mais eficaz e célere às questões colocadas.
A Revigrés está presente em diretórios online através dos quais os Titulares de Dados que visitam estas plataformas podem solicitar informações sobre os seus produtos. Para o efeito, é preenchido um formulário pré-definido por essas plataformas, nos qual são registados os dados pessoais - nome, telefone, email e localização. Estes dados são utilizados pela Revigrés apenas para responder ao pedido de informação. Deixamos de reter os seus dados após lhe darmos resposta ou até sua solicitação.
A Revigrés utiliza ações de prospeção e visitas comerciais para proceder à recolha de dados que permitem à Empresa manter o contacto com os clientes/fornecedores/visitantes Titulares de Dados. Estão incluídas neste âmbito a presença em feiras e outros eventos comerciais e as visitas da equipa comercial a atuais e potenciais clientes e a prescritores, no mercado nacional e internacional.
Os dados recolhidos neste item são mantidos até o seu pedido de remoção.
A Revigrés realiza ações de formação, de forma periódica, dirigidas a Clientes Distribuidores e Prescritores, dentro e fora da Revigrés. Para o efeito procede à recolha de dados pessoais que lhe permitam manter o contacto direto com os Titulares de Dados.
Os dados recolhidos neste item são mantidos até o seu pedido de remoção ou pelo prazo estipulado pelo enquadramento legal aplicável.
A Revigrés recorre à reportagem de vídeo e fotográfica para o registo de vários momentos - nomeadamente, ações de formação, eventos institucionais e comerciais e visitas às instalações - que organiza com clientes, prescritores, entidades económicas e científicas e comunidade.
As imagens recolhidas são utilizadas na divulgação das iniciativas através das páginas das redes sociais da Revigrés e do envio para os Titulares de Dados, respeitando o seu consentimento e a sua privacidade.
No âmbito das atividades de recolha e tratamento dos dados pessoais dos Titulares dos Dados, a Revigrés não transfere dados pessoais para entidades terceiras que não sejam subcontratantes, salvo no âmbito do cumprimento estrito de obrigações legais que venham a ser identificadas.
Da mesma forma não são transferidos dados para entidades terceiras para outras finalidades que não sejam aquelas que inicialmente tenham sido informadas aos Titulares de Dados e para as quais os mesmos dão o seu consentimento.
Este consentimento aplica-se na recolha e tratamento de dados pessoais de Titulares de Dados do mercado internacional, em que é necessária a sua transmissão a representantes comerciais da Revigrés nos respetivos países.
Para o efeito, a Revigrés solicita a autorização dos Titulares de Dados para a transmissão dos seus dados pessoais a estas entidades, por escrito.
Após a resolução do contacto, caso não haja indicação em contrários do Titular de Dados, os seus dados pessoais são eliminados permanentemente.
Os Titulares dos Dados podem, em qualquer momento exercer os seus direitos de proteção de dados e de privacidade, nomeadamente: aceder aos seus dados pessoais; retificar dados inexatos ou incompletos; solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, se por lei for permitido; revogar qualquer consentimento de recolha e tratamento de dados que tenha sido efetuado; solicitar a portabilidade dos seus dados; e limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, nos termos e condições do Regulamento Geral sobre a Proteção dos Dados e legislação adicional aplicável.
Todos os pedidos de exercício dos direitos de proteção de dados e de privacidade pelos Titulares dos Dados devem ser elaborados pelo próprio e dirigidos por escrito à Revigrés ou ao seu Encarregado da Proteção de Dados, usando para esse efeito os contactos disponibilizados nesta Política.
Todos os dados pessoais recolhidos destinam-se exclusivamente às finalidades informadas ao Titular de Dados no âmbito de cada atividade de recolha. O Titular dos Dados é sempre informado sobre as finalidades da recolha e tratamento dos seus Dados pessoais, tendo sempre que dar o seu consentimento explícito para as atividades de recolha e tratamento enunciadas.
Os dados pessoais recolhidos pela Revigrés têm o seu prazo de conservação informado no momento inicial da sua atividade de recolha. De forma geral os dados pessoais serão conservados apenas pelo período de tempo necessário para as finalidades de tratamento que foram informadas ao Titular de Dados como fundamento para as atividades de recolha e posterior tratamento ou até o Titular dos Dados requerer o seu apagamento.
Os dados pessoais recolhidos são armazenados em sistemas informáticos com acesso limitado e localizados em instalações controladas.
No caso em que os meios de recolha e o armazenamento de dados pessoais implicam o recurso ao serviço de entidades subcontratantes, a Revigrés estabelece com estas entidades um acordo de confidencialidade para garantir a segurança dos dados pessoais dos Titulares de Dados.
A Revigrés aplica as medidas técnicas necessárias e adequadas à garantia da integridade, disponibilidade e confidencialidade dos dados pessoais dos Titulares de Dados, de forma a proteger os seus dados pessoais recolhidos e armazenados do uso negligente ou doloso. As medidas técnicas implementadas protegem os dados pessoais contra a sua perda, destruição, uso indevido, alteração, acesso não autorizado ou tratamento não lícito.
No caminho para a conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e legislação aplicável na área da Proteção de Dados e da Privacidade, a Revigrés pode, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas pela Revigrés.
A Revigrés assume a sua responsabilidade na melhoria contínua e desenvolvimento dos seus processos e práticas de proteção de dados.
Se mesmo assim tiver alguma dúvida da forma como tratamos os seus dados, por favor, contacte-nos.
Para exercer os seus direitos pode usar o nosso formulário disponível em :
https://revigres-back.wemake.pt/exercicio-de-direitos
Águeda, abril de 2021